亞馬遜全球副總裁、第三方國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Eric Broussard表示，跨境電商蓬勃發(fā)展已經(jīng)成為新常態(tài)，代表著全球發(fā)展機(jī)遇。全球電商銷(xiāo)售額中有20%來(lái)自于跨境電商業(yè)務(wù)，并且全球跨境電商銷(xiāo)售額的增速是本土電商的2倍。在過(guò)去的二十年（1999-2008年）中，亞馬遜第三方賣(mài)家銷(xiāo)售額逐年增長(zhǎng)，交易額從1億美元增長(zhǎng)至1600億美元，占比亞馬遜整體交易額從3%增長(zhǎng)至58%，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)52%。

亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐（Cindy Tai）表示：“隨著消費(fèi)者成為全球價(jià)值鏈的重心，科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的全球價(jià)值鏈進(jìn)入新一輪重構(gòu)，由此帶來(lái)的是供給側(cè)企業(yè)轉(zhuǎn)型刻不容緩，中小微企業(yè)能分享全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)紅利以及企業(yè)面臨全價(jià)值鏈上的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為全球價(jià)值鏈的重要貢獻(xiàn)者和推動(dòng)者，中國(guó)企業(yè)有著制造優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，近幾年中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力也不斷提升。在價(jià)值鏈重構(gòu)的浪潮中，出口跨境電商可以賦能企業(yè)向價(jià)值鏈更高的兩端延伸，在高附加值的部分布局和發(fā)力。亞馬遜全球開(kāi)店將通過(guò)一系列創(chuàng)新工具和服務(wù)幫助中國(guó)賣(mài)家構(gòu)筑全球視野，提升產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，高效布局全球，探索和抓住業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。”

亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)2020年四大戰(zhàn)略重點(diǎn)：

持續(xù)投入開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)工具，讓賣(mài)家的全球布局和運(yùn)營(yíng)更簡(jiǎn)單高效

在新貿(mào)易時(shí)代，越來(lái)越多的賣(mài)家已經(jīng)從單一站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)發(fā)展到同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)站點(diǎn)，在世界范圍內(nèi)擁有優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)能力也是企業(yè)國(guó)際化的基本要求。2020年，亞馬遜將持續(xù)投入，推出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)工具，從注冊(cè)，選品，到運(yùn)營(yíng)推廣，再到物流和客服，覆蓋賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的不同階段，真正幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)一站式管理全球業(yè)務(wù)。以選品為例，全球化選品上架和推廣工具，全球化數(shù)據(jù)分析等都會(huì)幫助賣(mài)家更輕松、高效地進(jìn)行全球化運(yùn)營(yíng)。

提供多元化業(yè)務(wù)模式，幫助賣(mài)家把握全球商業(yè)機(jī)遇

出口跨境企業(yè)涵蓋行業(yè)范圍及廣，為滿足不同類(lèi)型企業(yè)的不同發(fā)展路徑，亞馬遜為不同類(lèi)型賣(mài)家提供多元化的業(yè)務(wù)模式。比如，面向企業(yè)和機(jī)構(gòu)類(lèi)買(mǎi)家的Amazon Business，就為很多在商業(yè)采購(gòu)領(lǐng)域深耕多年的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)辟了跨境電商的新模式。目前Amazon Business在北美、歐洲、亞洲的八大站點(diǎn)已經(jīng)面向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放，可以幫助中國(guó)賣(mài)家觸達(dá)全球的數(shù)百萬(wàn)企業(yè)及機(jī)構(gòu)買(mǎi)家。

此外，亞馬遜加速器項(xiàng)目(Amazon Accelerator)和亞馬遜授權(quán)品牌項(xiàng)目(Amazon Licensed Brands)也已經(jīng)向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放，這兩個(gè)項(xiàng)目將亞馬遜資源與賣(mài)家優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，為中國(guó)賣(mài)家提供上線、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及測(cè)試新品等方面的支持。借助這些項(xiàng)目，企業(yè)也可以把精力專(zhuān)注于產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供更豐富的選品和更高質(zhì)量的產(chǎn)品。

豐富全球物流和庫(kù)存管理方案，助力賣(mài)家優(yōu)化全球供應(yīng)鏈管理

亞馬遜擁有完善、領(lǐng)先的跨境物流體系，遍布全球的175個(gè)運(yùn)營(yíng)中心可幫助賣(mài)家將產(chǎn)品銷(xiāo)往185個(gè)國(guó)家和地區(qū)。以幫助賣(mài)家拓寬歐洲市場(chǎng)業(yè)務(wù)而推出的亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)(Pan-EU)為例，賣(mài)家只需將商品發(fā)往歐洲五國(guó)（英、法、德、意、西）中一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，之后亞馬遜便可根據(jù)預(yù)期需求自動(dòng)、智能地將其庫(kù)存分配到歐洲各地的運(yùn)營(yíng)中心，目前已經(jīng)獲得了不少賣(mài)家的參與和認(rèn)可。

2020年，亞馬遜將會(huì)繼續(xù)拓展全球物流網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，并推出更多的頭程和FBA一體化的物流方案，為賣(mài)家提供貨通全球的解決方案。同時(shí)亞馬遜也將加強(qiáng)和拓展MFN自發(fā)貨物流方案，幫助賣(mài)家更便捷，更透明化地管理自發(fā)貨物流。提升配送體驗(yàn)，幫助賣(mài)家更好地改善業(yè)務(wù)，優(yōu)化全球供應(yīng)鏈管理。

提供全球品牌推廣和保護(hù)工具，支持企業(yè)打造全球品牌

越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到品牌的作用，也開(kāi)始重視品牌的打造，品牌國(guó)際化進(jìn)程也在逐步加速。為幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，亞馬遜將推出一系列創(chuàng)新工具，從品牌的注冊(cè)、到站內(nèi)站外品牌的推廣、品牌的分析、優(yōu)化、以及品牌的保護(hù)，全方位的幫助賣(mài)家打造國(guó)際品牌。以剛發(fā)布的展示型推廣為例，可以通過(guò)在亞馬遜站外投放廣告吸引對(duì)產(chǎn)品感興趣的消費(fèi)者，助力銷(xiāo)售。品牌商只需在賣(mài)家平臺(tái)簡(jiǎn)單幾步即可輕松上線展示廣告，實(shí)現(xiàn)品牌的站外推廣，幫助增加品牌影響力以及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

近年來(lái)，全球零售電商持續(xù)發(fā)展，其中跨境電商占比逐年擴(kuò)大，已成為全球各地零售和貿(mào)易發(fā)展的新常態(tài)。自2012年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，亞馬遜全球開(kāi)店一直致力于幫助中國(guó)企業(yè)抓住全球化機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、升級(jí)與發(fā)展。隨著2019年10月份亞馬遜新加坡站點(diǎn)的上線，亞馬遜對(duì)中國(guó)企業(yè)已開(kāi)放13大海外站點(diǎn)。同時(shí)，亞馬遜也不斷投入為賣(mài)家提供更多支持，僅2019年亞馬遜全球就發(fā)布了150種工具和服務(wù)幫助賣(mài)家拓展業(yè)務(wù)。同時(shí)，亞馬遜的前沿科技也驅(qū)動(dòng)著中國(guó)賣(mài)家的創(chuàng)新，Alexa智能語(yǔ)音創(chuàng)新技術(shù)為具有研發(fā)能力的中國(guó)賣(mài)家提供了新的戰(zhàn)略發(fā)力點(diǎn)，也為中國(guó)企業(yè)發(fā)展提供了新思路，引導(dǎo)其通過(guò)搭載領(lǐng)先的人工智能交互系統(tǒng)，開(kāi)拓新的產(chǎn)品領(lǐng)域。