1、要理性消費(fèi)。電視、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的廣告制作精美,消費(fèi)者在消費(fèi)前應(yīng)經(jīng)得起廣告宣傳,保持頭腦清醒,避免沖動(dòng)性消費(fèi),做到理性科學(xué)消費(fèi)。
2、要慎重選擇。應(yīng)到合法、正規(guī)、可信度高的網(wǎng)站購(gòu)物,注意識(shí)別網(wǎng)站的合法備案標(biāo)志,對(duì)網(wǎng)站、電視購(gòu)物廣告的聯(lián)系電話進(jìn)行試撥,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的有關(guān)信息如名稱和地址等進(jìn)行驗(yàn)證查實(shí)。
3、要注意信息保密。購(gòu)物過程中,注意保密個(gè)人信息,不要隨意將銀行卡號(hào)碼、身份證號(hào)碼、虛擬電子賬戶等資料透露給他人,以防他人將其挪作它用或?qū)嵤┰p騙。
4、要注意安全付款。電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有多種付款方式,盡可能采取“貨到付款”或通過第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交易,以保證安全。
5、要保存憑證。購(gòu)物結(jié)束后,注意保存付款憑證和購(gòu)物票據(jù),以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)能依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
6、要及時(shí)維權(quán)。如發(fā)生消費(fèi)糾紛,應(yīng)第一時(shí)間向商品經(jīng)營(yíng)者所在地或網(wǎng)站所在地相關(guān)部門投訴、舉報(bào),如遇到詐騙或非法網(wǎng)站,應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù),及時(shí)向公安等部門舉報(bào)。